2025(17):24-27.
摘要:
检察信访工作是检察机关了解社情民意、履行法律监督职责的重要方式,是自觉接受群众监督、加强检察管理、改进检察工作的重要路径。当前,基层检察信访工作实践中存在部分信访人依法维权意识不足、检察机关内部部分信访事项处理衔接不畅、信访矛盾化解合力不够、检察干警能力不适应等问题。要准确把握信访工作要求,突出司法审查实质化这个关键,将矛盾纠纷实质性化解融入办案全过程,在法治轨道上解决好群众诉求。要通过共情释法、简化指引、优化程序,引导群众依法表达诉求;进一步明确信访案件办理责任划分,压实领导接访和包案责任,推进信访案件办理流程公开;持续提升信访案件听证适用率,健全检调对接和多元救助机制,推动矛盾有效化解;着力提升检察人员群众工作能力,加大反向审视力度,提升数字赋能信访工作成效,推动信访问题源头治理。